документы

Договор Публичной Оферты
об оказании платных услуг

(редакция от «10» августа 2022 г.)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Ерёмина Алёна Александровна ИНН 661 216 746 609, далее именуемого «Исполнитель», любому физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор предмет и все существенные условия которого изложены ниже (Далее — «Договор»). Настоящий Договор является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ).


1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ в случае совершения лицом, получившим Оферту, действий по выполнению указанных в ней условий Договора (в частности, оплата услуг), такие действия считаются акцептом оферты. При этом Договор считается заключенным без физического подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению Договора на указанных ниже условиях.


1.3. Акцептом настоящей публичной Оферты является полная или частичная оплата Заказчиком услуг Исполнителя.


1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.


1.5. Принятие условий настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился со всеми условиями настоящего Договора, в частности с порядком оплаты услуг Исполнителя, порядком, способами и сроками оказания услуг Исполнителем и признает безусловную пригодность выполнения всех условий настоящего Договора необходимых для совершения действий и достижению целей, являющихся предметом Договора.


1.6. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг в рамках Договора осуществляется дистанционно с использованием цифровой образовательной платформы с применением технологий интеллектуального анализа данных и искусственного интеллекта, расположенной по адресу https://butter-school-club.space/, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами Исполнителя, оказываемыми таким способом.


1.7. В настоящем Договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:


Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, посетившее Сайт Исполнителя и осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В этом случае все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему Договору несут законные представители. За достоверность предоставляемой информации несет ответственность Заказчик.


Сайт — информационный ресурс, открытый для свободного доступа и размещенный в сети Интернет по адресу: https://butter-school-club.space/, включая все уровни указанного домена, как функционирующие на дату заключения настоящего Договора, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока действия настоящего Договора.


Платформа (образовательная IT-платформа) — цифровая образовательная платформа с применением технологий интеллектуального анализа данных и искусственного интеллекта созданная Исполнителем, расположенная по адресу https://butter-school-club.space/, цифровая образовательная платформа, состоящая из программно-аппаратных средств, интегрированных с Сайтом Исполнителя и служащих хранилищем материала Исполнителя, а также доступ к материалу, с применением интеллектуального анализа данных и искусственного интеллекта. Интеллектуальные права на образовательную IT-платформу принадлежат Исполнителю.


Курс — информационный комплекс, включающий в себя различные материалы, размещенные на Платформе и Сайте, предоставляемые посредством электронной коммуникации либо на физическом носителе.


Пакет — совокупность материалов, образующих в различной комбинации составляющие Курса.


Модуль — это часть (блок) Курса, состоящая из серии видеоматериалов, текстов, методических материалов, вебинаров, аудиоматериалов, книг, инструкций, статей, чек-листов и любых иных материалов, объединенных между собой одной тематикой.


Модуль — это часть (блок) Курса, состоящая из серии видеоматериалов, текстов, методических материалов, вебинаров, аудиоматериалов, книг, инструкций, статей, чек-листов и любых иных материалов, объединенных между собой одной тематикой.


Задание — задание, выполняемое Заказчиком либо указанным им лицом как получателем услуг по настоящему Договору самостоятельно для закрепления информации, полученной в ходе прохождения выбранного Модуля.


Материал — информационно-консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, материалами являются аудиовизуальные произведения, вебинары, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчиком.

Куратор — Исполнитель и/или определяемый (-е) Исполнителем специалист (-ы), который (-е) ведет (-ут) Курс.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем услуг Заказчику.


2.2. Под услугами в рамках настоящего Договора является предоставление Исполнителем:


2.2.1. доступа к образовательной IT-платформе Исполнителя расположенной по адресу https://butter-school-club.space/, позволяющего Заказчику дистанционным способом получать доступ к мероприятиям и материалам, составляющим Курс, (вебинары, видеоматериалы, видео уроки, трансляции, тематические курсы, живые встречи и т. п.) согласно расписанию и инструкциям.


2.2.2. доступа к образовательной IT-платформе позволяющий Заказчику дистанционным способом получать доступ к записям мероприятий, предоставляемых в электронном виде с помощью сети Интернет с ограниченным или неограниченным сроком доступа к указанным записям.


2.3. Заказчик оплачивает услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие услуги в соответствии с выбранным (-ми) Заказчиком Курсом (-ми). Выбор Заказчиком соответствующего Курса осуществляется им самостоятельно на Сайте путем заполнения заявки регистрационной формы.


2.4. Исполнитель обязуется оказать услуги в рамках настоящего Договора Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору. Данные сведения указываются Заказчиком в регистрационной заявке в момент выбора Заказчиком Курса.


2.5. Описание Курса (-ов), стоимость услуг и форма регистрации для их приобретения размещены на Сайте Исполнителя.


2.6. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно (онлайн), через сеть Интернет, с использованием образовательной IT-платформы Исполнителя расположенной по адресу https://butter-school-club.space/, в сроки, указанные в описании выбранного Заказчиком Курса.


2.7. Доступ к мероприятиям, вебинарам, видеоматериалам, иным объектам интеллектуального права Исполнителя, указанным в п. 2.2. Договора, предоставляется Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору на основании неисключительной лицензии, действующей в период существования у Исполнителя исключительных прав на соответствующие мероприятия, вебинары, видеоматериалы, иные объекты интеллектуального права, в соответствии с п. 2.2. настоящего Договора. Стоимость предоставления Исполнителем такой лицензии включена в стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору. Неисключительная лицензия предоставлена Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору только с правом ознакомления и использования материалов самостоятельно без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.


2.8. Исполнением обязательств по оказанию Услуг считается факт предоставления доступа к образовательной IT-платформе Исполнителя и размещение материала на Сайте или Платформе для Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору в сроки, в количестве и в объеме определенном в выбранном Заказчиком Курсе в соответствии с описанием, размещенном на Сайте.


2.9. Деятельность Исполнителя в рамках настоящего Договора не подлежит обязательному лицензированию.


2.10. При оказании услуг Исполнителем не реализуется ни одна из образовательных программ, предусмотренных нормативно-правовыми актами Российской Федерации.


2.11. При оказании услуг Исполнителем не выдаются какие-либо дипломы, сертификаты, иные документы об образовании (в том числе, и государственного образца), подтверждающие достижение Заказчиком или указанным им получателем Услуг по Договору определенного мастерства, получение дополнительной квалификации и т. д.

3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Сроки оказания услуг по настоящему Договору зависят от выбранного Заказчиком Курса и регламентированы на Сайте Исполнителя.


3.2. Исполнитель в одностороннем порядке устанавливает сроки оказания услуг Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору в соответствии с существующим расписанием Курса, размещаемым Исполнителем на Сайте.


3.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять время проведения Курса, в том числе промежуточные сроки, расписание и порядок доступа к мероприятиям, указанным в п. 2.2. Договора, а также условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору, уведомив об этом Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору путем публикации данных измененных условий на Сайте не менее чем за три дня до их ввода в действие. Если опубликованные изменения для Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя в письменной форме. Если уведомления от Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору не поступило, то считается, что Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.


3.4. Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору самостоятельно следит за всеми обновлениям и изменениями, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомиться со сроками оказания Исполнителем услуг, их объёмом и содержанием на Сайте, а также вносимыми Исполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору последствий в случае ненадлежащего выполнения Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору обязательств регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Заказчике или указанном им получателе услуг по Договору.


3.5. В случае невозможности Заказчика или указанного получателя услуг по Договору по уважительным причинам (болезнь, командировка, иное) приступить либо продолжить получение оказываемых Исполнителем услуг, Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору незамедлительно должен известить об этом Исполнителя путем отправки письменного заявления в адрес Исполнителя по электронной почте. После рассмотрения заявления Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору Исполнитель вправе перенести сроки оказания услуг по настоящему Договору, известив Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору о новых сроках оказания услуг, направив соответствующую информацию на электронный адрес Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору, указанный при регистрации заявки.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом.


4.2. После полной/частичной оплаты Заказчиком выбранного Курса Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т. п.) направляет Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору гиперссылку, которая ведет на Платформу, где после регистрации Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору открывается персональный доступ (Личный кабинет) к оплаченным материалам (п. 2.2. Договора), составляющим выбранный Заказчиком Курс в течение срока оказания оплаченных Заказчиком услуг. В процессе исполнения настоящего Договора доступ к материалам и иным мероприятиям выбранного Заказчиком Курса может предоставляться Исполнителем поэтапно, в зависимости от программы конкретного Курса. Доступ к данным ресурсам Исполнителя после окончания пройденного Курса предоставляется Заказчику в зависимости от выбранного Заказчиком Курса.


4.3. В случае если выбранный Заказчиком Курс, предполагает выполнение Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору заданий, то выполнение таких заданий может являться обязательным условием получения доступа к последующим частям Курса. В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения услуг Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору должен достичь предусмотренные программой Курса определенные результаты либо выполнить задания с определенным положительным результатом. В случае не достижения Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору определенных положительных результатов или не выполнения определенных заданий, Куратор Исполнителя имеет право не допустить Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору к следующему (-им) этапу (-ам) или завершению Курса.


4.4. Проверка выполненных Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору Заданий осуществляется Куратором. Результат проверки выражается Куратором в письменной форме в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе Платформы либо посредством интернет-коммуникацией (электронная почта, мессенджер и т. п.) с обязательной обратной связью Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору. Факт проверки Куратором Заданий по соответствующей части Курса и достижения Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору положительного результата может выражаться путем предоставления доступа к следующему этапу Курса.

4.5. Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору самостоятельно несет риск участия в выбранном Курсе и, соответственно, риск принятия исполнения услуг по настоящему Договору. В случае если Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору не принял участие в Курсе (не принял исполнение либо принял его частично), возврат стоимости услуг, продление сроков оказания услуг либо предоставление права участия в ином Курсе Исполнителем не производится, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.

4.6. Если Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору воспользовался услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по настоящему Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.

4.7. Услуга по настоящему Договору считается оказанной, если Исполнителем единовременно предоставлен доступ ко всем материалам и мероприятиям в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом, размещенным на Сайте, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора. В случае если доступ предоставляется поэтапно, согласно расписанию в пределах сроков проведения выбранного Заказчиком Курса Услуга по настоящему Договору в этой части считается оказанной с момента предоставления доступа к такому этапу. Услуга по настоящему Договору считается оказанной вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору таковым доступом, и когда именно он им воспользовался.

4.8. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение и неисполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае предоставления Заказчиком недостоверных контактных данных, необходимых Исполнителю для оказания услуг по настоящему Договору.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в установленные Договором сроки лично Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору.

5.1.2. Предоставить Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору записи пропущенных онлайн-трансляций и иных мероприятий, проходящих в режиме онлайн, в случае если данный Курс предусматривает запись данных мероприятий.

5.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору, при оказании услуг по настоящему Договору.

5.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика и указанного им получателя услуг по Договору.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Не приступать к оказанию услуг, а в случае, если такое исполнение начато, — приостановить оказание услуг, до устранения соответствующего нарушения, и закрыть Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору доступ к услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:

5.2.1.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике/получателе услуг, в случае если по желанию Заказчика получателем услуг в рамках настоящего Договора является иное лицо;

5.2.1.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;

5.2.1.3. нарушения Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору п. 5.3. настоящего Договора.

5.2.2. Изменять в одностороннем порядке расписания мероприятий составляющих выбранный Заказчиком Курс и условия настоящего Договора с предварительным уведомлением Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору согласно п. 3.3. настоящего Договора.

5.2.3. Исполнитель оставляет за собой право привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц при оказании услуг, а также за качество оказываемых третьими лицами услуг.

5.2.4. Осуществлять контроль проводимых мероприятий в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

5.2.5. Проводить анкетирование Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору, в том числе запрашивать отзывы о проводимых мероприятиях, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «Интернет» с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.

5.3. Заказчик/указанный им получатель услуг по Договору обязуется:

5.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить оказываемые Исполнителем услуги в рамках Договора в случае, если выбранный Заказчиком Курс предусматривает поэтапную оплату.

5.3.2. Осуществлять потребление услуг лично, либо предоставить право потребления услуг в рамках настоящего Договора указанному им получателю. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету образовательной IT-платформы Исполнителя, используемой им для получения доступа к Курсу, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с материалами выбранного Курса полученных от Исполнителя по настоящему Договору.

5.3.3. Соблюдать установленный график Курса сроки выполнения заданий, включая выполнение рекомендаций и требований Кураторов в рамках оказания услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с материалами и в организуемых мероприятиях, в соответствии с приобретенными услугами.

5.3.4. При прохождении Курса включающего поддержку Куратора, в случае непонимания пройденного материала Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору обязан предупредить об этом Куратора, связавшись с ним по установленным каналам взаимодействия в процессе потребления услуги.

5.3.5. Самостоятельно знакомиться на Сайте со всей необходимой информацией относящейся к выбранной Заказчиком услуге, в том числе о сроках и порядке ее оказания, описание и условия ее предоставления, расписание составляющих ее мероприятий. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах — обратиться к Исполнителю за разъяснениями. Отсутствие обращений Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору за разъяснениями свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и в достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.

5.3.6. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера (иного устройства), а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании Услуг.

5.3.7. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно.

5.3.8. При получении услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется использовать полученные им сведения и знания в рамках потребленной им Услуги исключительно в личных либо профессиональных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения других людей либо в других коммерческих проектах.

5.3.9. Не осуществлять записи (скачивание записей, скриншоты, фотографирование записей и иные способы сохранения информации, предоставляемой Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору) проводимых вебинаров, консультаций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

5.3.10. Предоставлять полные и достоверные данные о себе и об указанном получателе услуг по Договору (п. 2.4. Договора) при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные о себе или об указанном им получателе услуг по Договору, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и указанным им получателем услуг по Договору за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.

5.3.11. Самостоятельно просмотреть видеозаписи пропущенных Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору онлайн-трансляций и иных мероприятий, проводимых в режиме онлайн, направленных ему Исполнителем на электронную почту, указанную при оформлении заявки. При этом Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору обязуется просмотреть все записи пропущенных им мероприятий до начала следующего планового мероприятия в оказываемой Исполнителем услуге, которое он должен посетить.

5.3.12. Для получения результата оказания услуги, предусмотренной настоящим Договором, а также для достижения любой иной цели Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору обязуется вступать в правоотношения исключительно с Исполнителем.
Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору не вправе в целях получения результата оказания услуги, а также для достижения любой иной цели вступать в обособленные правоотношения с любыми работниками Исполнителя, исполняющими свои обязательства в соответствии с трудовым законодательством, (а также со всеми третьими лицами, оказывающими Исполнителю услуги различного рода и любыми иными лицами, привлекаемыми Исполнителем к осуществлению различного рода обязанностей), действующими от своего имени.

5.4. Заказчик/указанный получатель услуг по Договору вправе:

5.4.1. Получать услуги в соответствии с выбранным и оплаченным им Курсом.

5.4.2. Запрашивать у Исполнителя и получать от него информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему Договору.

5.4.3. Известить Исполнителя о невозможности потребления выбранной им услуги, а также выполнить свои обязательства по прохождению мероприятий составляющих Курс согласно п. 3.5. настоящего Договора.

5.4.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг по настоящему Договору зависит от выбранного Курса, информация о стоимости, которых размещается на Сайте Исполнителя.

6.2. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Пакеты услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного Курса по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.

6.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в рублях в форме наличного и безналичного расчета, по выбору Исполнителя.

6.4. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный на Сайте Исполнителя и в настоящем Договоре (Раздел 12) без предварительного выставления счета либо Заказчик осуществляет платеж наличными через терминалы Сбербанка. Сторонами согласован следующий способ оплаты: оплата картой Visa, Mastercard, МИР; оплата в личных кабинетах > Money? QIWI Кошелек.

6.5. Моментом исполнения обязательств Заказчика по оплате считается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.6. Заказчик вправе осуществить оплату выбранного Курса одним из следующих способов:

6.6.1. в порядке внесения 100% предоплаты в размере стоимости выбранного Курса до момента начала оказания услуги.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.

7.2. Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.

7.3. Все претензии по качеству оказываемой услуги должны направляться Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору в адрес Исполнителя посредством подачи заявки в службу поддержки: butter.school.club@gmail.com. Срок рассмотрения Исполнителем претензии (-ий) Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору составляет 10 (Десять) дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя. По истечении, которого Исполнителем принимается одно из следующих решений: 1) о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении указанных в ней требований, либо 2) о согласии с претензией и об удовлетворении изложенных в ней требований в полном объеме либо частично.

7.4. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору заданий, являющихся частью оказываемой Исполнителем услуги, является для Исполнителя основанием для отказа в возврате денежных средств, уплаченных Заказчиком Исполнителю, чем бы ни обосновывалось требование Заказчика или указанного им получателем услуг по Договору, что безоговорочно принимается Сторонами Договора.

7.5. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора ввиду причин, предусмотренных п. 3.5. Договора либо в течение 7 (семи) дней с даты начала оказания услуги (старта группы) по любой иной причине, Исполнитель вправе принять решение о возврате уплаченных Заказчиком денежных средств по настоящему Договору. Исполнитель вправе удержать часть стоимости услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения от Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору требование о возврате уплаченных денежных средств.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения требования о возврате, в частности:
— стоимость материалов и проведенных на момент получения требования о возврате денежных средств мероприятий, к которым Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору предоставлен доступ;
— оплата услуг привлеченных третьих лиц;
— вознаграждение Куратора, участвующего в процессе оказания услуги, проверки выполненных Заказчиком заданий;
— расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения образовательной IT-платформы Исполнителя и/или оплату услуг третьих лиц,
— стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения услуги);
— комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно, но не может быть менее 15% от стоимости услуги.
В том случае, если Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору не использовал предоставленный ему доступ к материалам, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на, организованных Исполнителем мероприятиях, стоимость таких затрат также подлежит включению в состав фактических расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.

7.6. В случае принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их перечисления на счет, с которого они поступили. Все риски связанные с неполучением возвращенных Исполнителем денежных средств в соответствии с данным пунктом несет Заказчик.

7.7. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о возврате денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя.

7.8. Денежные средства зачисляются на банковскую карту Заказчика в течение 10 (Десяти) дней с момента получения Исполнителем претензии Заказчика о возврате денежных средств.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком или получателем услуг по Договору услуг, возникшим по вине Заказчика или указанного получателя услуг по Договору.

8.2. При несоблюдении Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору пункта 5.3.2. настоящего Договора при выявлении факта доступа третьих лиц к услугам или их частям через личный кабинет Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при оформлении заявки на Сайте, Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей.

8.3. За нарушение Заказчиком п. 5.3.8. и п. 8.7. настоящего Договора, Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору обязуется выплатить в пользу Исполнителя штраф в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей.

8.4. За нарушение п. 5.3.12. настоящего Договора Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору обязуется выплатить в пользу Исполнителя штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей.

8.5. Размеры штрафов, указанные в п.п. 8.2. — 8.4. обусловлены степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуги, оплаченной Заказчиком по настоящему Договору. Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору несут солидарную ответственность перед Исполнителем за нарушение обязательств предусмотренных п.п. 8.2. — 8.4. настоящего Договора. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком или указанного им получателя услуг по Договору, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора. Спор по данному вопросу передается на рассмотрение в суда в соответствии с действующим законодательством.

8.6. Исполнитель оставляет за собой право закрыть доступ Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору к ресурсам, указанным в п. 2.2. Договора без возврата денежных средств в случае нарушения правил поведения на ресурсах Исполнителя (официальный сайт, официальные группы в социальных сетях, чатах, созданных как с использованием мессенджеров, так и в ресурсах сети «Интернет», канал Youtube), а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение других участников от прохождения мероприятий Курса, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление администраторов, служебного персонала или участников.

8.7. Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам, осуществлять записи, скачивание записей, фотографирование записей проводимых вебинаров, консультаций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, делать и распространять скриншоты мероприятий, в т. ч. вебинаров, а также переписку участников курса мероприятий) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору информацию и материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

8.8. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

8.9. В случае нарушения иных условий настоящего договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА УСЛУГ
9.1. Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору, принимая условия настоящего Договора, принимает на себя также риск неполучения прибыли и риск возможных убытков, связанных с использованием знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору в ходе оказания Исполнителем услуги в рамках настоящего Договора.

9.2. Исполнитель не гарантирует успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору определенной прибыли (дохода) с их использованием (реализацией) в определенном либо неопределенном будущем. Исполнитель не несет ответственности за неполучение прибыли (дохода), получение прибыли (дохода) ниже ожиданий Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору, а также за прямые и косвенные убытки Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору, поскольку успешность использования Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими Сторонами Договора.

9.3 Заказчик подтверждает, что его несогласие или несогласие указанного им получателя услуг по Договору с мнением Кураторов или методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий Исполнителю касаемо качества оказанных услуг.

9.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных услуг ожиданиям Заказчика или указанным им получателем услуг по Договору. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору оказанных Исполнителем услуг не является основанием считать услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем предоставленных Заказчиком своих персональных данных, а также персональных данных указанного им получателя услуг по Договору, указываемых в соответствии с п. 2.3. и п. 2.4. настоящего Договора при оформлении заявки на Сайте, совершаемую с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, а также с целью выполнения требований законодательства РФ.

10.2. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных — бессрочно.

10.3. Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору вправе удалить данные о себе, обратившись с письменным или по электронной почте уведомлением к Исполнителю.

10.4. Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при оформлении заявки на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления.

10.5. Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.

10.6. Настоящим Заказчик дает согласие Исполнителю на фото и видео съемку себя, а также на использование полученных в результате фотосъемки и видеозаписи фотографических изображений и видео на любых носителях, в целях исполнения обязательств по настоящему Договору, а также в любых иных целях, не противоречащих законодательству РФ, на безвозмездной основе, согласно ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ.
Заказчик дает согласие на компиляцию изображений и видеозаписей с другими изображениями, видеозаписями, текстом и графикой, пленкой, аудио, аудиовизуальными произведениями, а также на монтаж, изменение, переработку и обнародование изображений и видеозаписей, включая (без ограничений) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) фото и видео материалов.
Изображения Заказчика не могут быть использованы Исполнителем способами, порочащими его честь, достоинство и деловую репутацию.
Изображения могут быть использованы до дня отзыва настоящего согласия в письменной форме.
Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при оформлении заявки на Сайте, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.

11.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте либо путем личного письма Заказчику.

11.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика.

11.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11.5. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительность иных его положений.

11.6. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира, и в информационной сети Интернет.

11.7. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.

11.8. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком Оферты, выразившееся в произведении полной или частичной оплаты услуг по настоящему Договору, и действует в течение всего срока оказания Исполнителем оплаченных Заказчиком услуг.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Ерёмина Алёна Александровна
(ИП Ерёмина Алёна Александровна)
ИНН: 661216746609
ОГРНИП: 322665800122175
Юридический адрес: 620135, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Стачек, д. 70, кв. 387
Банковские реквизиты:
Р/с: 40802810438260001761
БИК: 046577964
Банк: ФИЛИАЛ «ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
К/с: 30101810100000000964
E-mail (служба поддержки): butter.school.club@gmail.com
Контактный телефон для связи: +7 963 041-48-48
Made on
Tilda